

Un employé compose le numéro 1-800 pour faire part de ses préoccupations. L’intervieweur lui pose une série de questions relatives à l’incident. Un message d’alerte par courriel est ensuite envoyé à la personne désignée afin de l’informer qu’un nouveau rapport a été reçu.
Le rapport est enregistré de façon sécuritaire sur l’application Internet seulement. Seules les personnes désignées au préalable par l’entreprise peuvent avoir accès à l’application Internet LigneConfidentielleMC et aux rapports.
La personne désignée communique directement avec LigneConfidentielleMC par le biais de l’option messagerie figurant dans l’application Internet et peut transmettre toute question additionnelle, directive ou information requise à l’appelant. Le programme permet l’enregistrement confidentiel des notes de l’investigation à l’usage du client seulement.
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